Да, вы можете оформить возврат или обмен товара, если он вам не подошел. Мы понимаем, как важно чувствовать комфорт в домашней одежде, поэтому предлагаем удобные условия возврата.
Условия возврата и обмена:
- Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Товар должен быть в новом состоянии: без следов носки, стирки, посторонних запахов и повреждений.
- Все бирки и упаковка должны быть сохранены.
Как оформить возврат или обмен?
1. Напишите нам в
WhatsApp,
Instagram или на e-mail (support@loco-love.ru) (укажите номер заказа и причину возврата).
2. Мы согласуем с вами детали возврата или подберем нужный размер на обмен.
3. Отправьте товар обратно удобным способом. Курьерские услуги при возврате товара мы берем на себя!
4. После проверки качества изделия мы вернем деньги или отправим новый размер.
Остались вопросы? Напишите нам – мы всегда готовы помочь!